30天探索肌膚的旅程
真正的護膚體驗，源於對肌膚需求的深入了解
- 為了讓你更接近這樣的體驗，Rill® 特別提供了「30天試用探索」服務，在這30天的旅程中，如果產品沒有達到你的期望，我們誠摯希望能夠聽取你的心聲，並提供完整的退貨與退款服務。
- 只要透過官方Line告知我們你的訂單資訊，我們將積極為你處理退貨和退款事宜，這過程中你完全不用承擔任何額外費用。這是 Rill® 對每位客戶的誠摯承諾，也是對我們產品信心的最佳呈現。
細緻至上的承諾
我們深信安全和信賴，來自堅定的原則和精細的管理，藉由「三專」的嚴格監管，我們確保你的每次體驗都受到最佳保障：
專區
分流分隔退貨與出貨地點，確保不會人為混合
專冊
紀錄退貨品均落實標記退貨記號，避免誤用可能
專人
特定人員進行每批退貨次銷毀破壞作業，保證無重新回收上架疑慮。
開始 30 天試用探索
直接於官方網站購買商品，即可開始你的30天肌膚探索旅程。在體驗過程中，如有不滿意希望退貨，可依照以下流程提出申請：
※ 請注意，為避免資源浪費，「同筆訂單」或「同產品」僅提供一次退換貨服務，退換申請內容一經確認恕無法更改，請確實檢查商品後，再申請退換貨。
我們在收到退貨後，會立刻進行退款流程（約 7-10 個工作天內），將款項或購物金退回你的帳號。
當然，為了對你的體驗負責，我們更期待你能和我們分享你想退貨的真實原因，你的回饋會是我們持續成長的重要軌跡。